택시에 물건을 두고 내렸다면 결제수단부터 확인하면 찾는 방법이 달라집니다. 신용·체크카드로 결제했다면 결제기록을 이용해 택시 정보를 찾을 수 있고, 카카오 T로 호출했다면 앱 이용기록에서 기사님에게 직접 연락할 수 있습니다. 현금결제라도 영수증이 있다면 차량정보를 확인할 수 있지만, 현금결제 후 영수증까지 없다면 경찰민원24의 습득물 검색·분실신고와 지역 택시 유실물센터를 함께 이용하는 것이 현실적인 방법입니다.
지금 결제한 방법에 따라 바로 이렇게 찾으세요
- 신용·체크카드 결제 → 티머니 결제기라면 분실물 차량 조회, 조회되지 않으면 카드사에 결제 가맹점 확인
- 카카오 T 호출 → 카카오 T 이용기록에서 기사님에게 연락
- 현금결제 + 영수증 있음 → 영수증의 차량번호·사업자 정보를 확인해 연락
- 현금결제 + 영수증 없음 → 경찰민원24 습득물 검색·분실신고와 지역 택시 유실물센터 확인
택시 뒷좌석에 둔 지갑이나 휴대폰은 다음 승객이 타기 전에 찾는 것이 유리하므로 알아차린 즉시 움직이는 것이 중요합니다.
카드로 택시비를 냈다면 결제기록부터 확인하세요
거리에서 잡은 택시를 신용카드나 체크카드로 결제했다면 영수증이 없어도 결제기록이 남아 있습니다.
택시에 설치된 결제기가 티머니택시 결제망을 이용했다면 티머니 택시포털의 분실물 차량 조회를 이용하거나 티머니 고객센터 1644-1188을 통해 차량정보를 확인할 수 있습니다.
조회할 때는 결제한 카드와 택시 이용 날짜·시간을 알고 있어야 합니다. 카드앱에서 해당 택시요금 결제내역을 열어 정확한 결제시각과 금액을 먼저 적어두세요.
티머니 택시포털에서 조회되지 않는다면 다른 결제망을 이용한 택시일 수 있습니다. 이때는 결제한 카드사에 연락해 해당 결제건의 가맹점명이나 택시 사업자 정보를 확인한 뒤 운수회사 또는 지역 택시조합에 문의하면 됩니다.
삼성페이로 결제했다면 승인번호를 확인하세요
실물카드가 아니라 삼성페이 등으로 결제했다면 카드번호만으로 바로 조회되지 않을 수 있습니다.
티머니는 삼성페이 결제의 경우 삼성페이 앱 또는 결제 카드사를 통해 승인번호를 확인하도록 안내하고 있습니다.
카드앱이나 간편결제 앱에서 택시 결제건의 이용일시·결제금액·승인번호를 확보한 뒤 티머니 고객센터에 문의하세요.
티머니카드 같은 선불카드로 결제한 경우에는 결제 후 바로 조회되지 않고 약 30분 이후 조회가 가능할 수 있습니다.
밤이나 주말에는 ARS 분실물 조회를 이용하세요
티머니 고객센터 상담사 연결시간은 평일 오전 9시~오후 6시이며, 점심시간인 오후 1시~2시에는 상담이 제한됩니다.
평일 야간이나 주말·공휴일에도 1644-1188로 전화한 뒤 분실물조회 2번을 선택하면 ARS 조회를 이용할 수 있습니다.
카카오 T로 탔다면 카드사보다 앱을 먼저 여세요
카카오 T로 호출한 택시라면 결제수단을 추적하기보다 앱 이용기록에서 찾는 것이 빠릅니다.
2026년 9월 현재 카카오모빌리티 공식 안내에 따르면 택시 이용 후 14일 이내라면 카카오 T 앱에서 기사님에게 직접 연락할 수 있습니다.
카카오 T → 내 정보 → 이용기록 → 이용했던 기록 아래의 기사님께 전화 순으로 들어가면 됩니다. 앱 개편에 따라 메뉴 이름이나 위치가 달라지더라도 이용기록에서 해당 탑승건을 확인하면 됩니다.
해당 이용건을 누르면 차량번호와 기사님 정보도 확인할 수 있습니다. 차량번호는 이용 후 7일 동안 확인할 수 있으므로 분실 사실을 알았다면 바로 캡처해두세요.
기사님이 전화를 받지 않는다면 카카오 T → 내 정보 → 서비스 문의 → 고객센터 → 상담사 연결하기 순으로 들어가 도움을 요청할 수 있습니다. 해당 택시 운수사나 택시조합도 함께 확인하세요.
카카오 T에서 자동결제한 요금은 티머니 택시 분실물 조회보다 카카오 T 이용기록을 먼저 이용하는 것이 맞습니다. 티머니도 호출앱 자동결제 건은 해당 호출앱 고객센터로 문의하도록 안내하고 있습니다.
티머니onda를 이용했다면 이용 후 24시간 이내에 앱 탑승내역에서 운행자 연락처를 확인할 수 있습니다. 우티 등 다른 호출앱을 이용한 경우에도 카드 결제망보다 해당 앱의 이용기록과 고객센터를 먼저 확인하세요.
현금으로 냈지만 영수증이 있다면 찾을 가능성이 높습니다
현금결제를 했어도 택시 영수증을 받았다면 버리지 말고 내용을 확인하세요.
택시 영수증에는 차량번호나 사업자·운수회사 등 택시를 특정하는 데 도움이 되는 정보가 표시될 수 있습니다.
차량번호가 확인된다면 법인택시는 해당 운수회사, 개인택시는 지역 개인택시조합 등에 연락해 기사님에게 분실물 확인을 요청할 수 있습니다.
연락할 때는 단순히 “가방을 놓고 내렸다”고 하기보다 다음 정보를 함께 말하면 확인이 빠릅니다.
- 택시를 탄 날짜와 대략적인 시간
- 탑승한 장소와 내린 장소
- 분실한 물건의 종류·색상·특징
- 어느 좌석에 놓았을 가능성이 높은지
현금결제에 영수증까지 없다면 방법이 달라집니다
거리에서 택시를 잡아 현금으로 결제했고 영수증도 없다면 카드결제처럼 결제내역을 거꾸로 조회해 차량번호를 찾기는 어렵습니다.
이 경우에는 기억나는 정보부터 최대한 정리해야 합니다.
탑승시간, 탑승장소, 하차시간, 하차장소, 택시 색상이나 회사 표시, 분실물 특징을 적어두고 지역 택시 운송사업조합이나 유실물센터에 문의하세요.
동시에 경찰청 경찰민원24에서 이미 접수된 습득물이 있는지 검색해야 합니다.
기사님이 분실물을 발견해 경찰서·지구대·파출소 등에 맡기면 경찰민원24에 습득물 정보가 등록될 수 있습니다. 바로 검색되지 않더라도 접수와 등록에 시간이 걸릴 수 있으므로 한 번으로 끝내지 말고 다시 확인하세요.
경찰민원24에서 습득물 검색과 분실신고를 함께 하세요
기존 경찰청 유실물 종합관리시스템인 LOST112의 유실물 서비스는 2026년 1월 26일부터 경찰민원24로 통합됐습니다. 현재는 경찰민원24에서 보관 중인 습득물을 검색하고 본인이 잃어버린 물건을 온라인으로 분실신고할 수 있습니다.
먼저 경찰민원24 → 습득물 검색에서 물건이 접수됐는지 확인하세요. 검색 결과가 없다면 로그인과 본인인증을 거쳐 분실물 신고를 접수할 수 있습니다.
온라인 이용이 어렵다면 가까운 경찰서·지구대·파출소를 직접 방문해 분실신고를 할 수도 있습니다.
분실신고를 할 때는 시간을 대충 적기보다 택시에서 내린 시간에 가깝게 입력하세요. 휴대폰 기종·색상·케이스 특징이나 지갑 브랜드·색상처럼 본인 물건임을 확인할 수 있는 특징도 자세히 적어야 합니다.
택시 운수회사나 조합 등에서 보관하던 분실물은 주인을 찾지 못하면 관할 경찰서나 유실물센터로 이관될 수 있습니다. 따라서 운수회사에서 찾지 못했더라도 경찰민원24 검색을 계속 확인할 필요가 있습니다.
휴대폰을 택시에 두고 내렸다면 조금 다르게 움직이세요
잃어버린 물건이 휴대폰이라면 택시 기사님에게 연락하는 것과 동시에 휴대폰의 위치찾기 기능도 확인해야 합니다.
아이폰은 Apple의 나의 찾기, 안드로이드 휴대폰은 Google 또는 제조사가 제공하는 기기 찾기 기능이 활성화돼 있다면 현재 위치나 마지막으로 확인된 위치를 볼 수 있습니다.
다만 화면에 특정 장소가 표시된다고 해서 직접 찾아가 상대방에게 물건을 내놓으라고 요구하는 것은 위험할 수 있습니다. 위치가 확인되더라도 기사님·택시회사 또는 경찰의 도움을 이용하세요.
호출에 사용한 휴대폰 자체를 잃어버렸다면 다른 휴대폰이나 PC에서 Apple·Google의 기기 찾기를 먼저 실행하고, 카카오 T 고객지원과 해당 택시 운수사에도 연락해야 합니다.
기사님이 물건을 가지고 있다고 확인되면 어떻게 받을까?
기사님과 연락이 됐다면 먼저 분실물의 특징을 설명해 본인의 물건이 맞는지 확인하세요.
기사님이 운행 중이라 바로 돌아오기 어려운 경우에는 어느 장소에서 받을지 협의하거나 경찰관서 등에 맡겨달라고 요청할 수 있습니다.
분실물을 가져다주기 위해 기사님이 별도로 이동해야 한다면 이동에 따른 비용 문제가 생길 수 있으므로 만나기 전에 전달 장소와 방법을 서로 정해두세요.
방금 내렸다면 기사 연결부터 시작하세요
카드결제라면 결제기록으로 차량을 찾고, 호출앱을 이용했다면 앱 이용기록에서 기사님에게 연락하고, 현금 영수증이 있다면 차량번호를 확인하는 것이 먼저입니다.
택시를 특정할 수 없거나 기사님에게 연락되지 않는다면 탑승·하차 장소와 시간, 택시 특징을 바로 메모한 뒤 지역 택시조합과 경찰민원24의 습득물 검색·분실신고를 병행하세요.
※ 안내
본 글은 2026년 9월 현재 티머니모빌리티 택시포털, 카카오모빌리티 고객지원 및 경찰청 경찰민원24의 공개 안내를 바탕으로 작성했습니다. 기존 LOST112의 유실물 서비스는 2026년 1월 26일부터 경찰민원24로 통합됐습니다. 택시 결제망과 호출앱, 지역 조합 및 운수회사에 따라 차량정보 확인 방법과 상담시간은 달라질 수 있습니다.
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