반응형 개인간거래분쟁해결기준1 중고거래 환불 가능할까? 물건 하자·단순 변심 기준 중고거래 환불은 단순히 “개인 간 거래라 환불 불가”라고 끝나는 문제가 아닙니다. 단순 변심이라면 개인 판매자에게 환불을 강제하기 어렵지만, 판매글에 없던 중대한 하자가 있거나 정상 제품이라고 설명했는데 실제로 고장난 물건이라면 환불이나 수리비 배상을 요구할 근거가 생깁니다. 반대로 구매 전에 하자를 고지받았거나 쉽게 확인할 수 있는 문제를 알고도 샀다면 환불받기 어렵습니다.단순 변심인지 숨겨진 하자인지부터 구분하세요중고거래 환불 가능 여부는 다음 기준에서 갈립니다.단순 변심 : 개인 판매자의 동의 없이는 환불하기 어려움고지되지 않은 중대한 하자 : 환불 또는 수리비 배상을 요구할 여지가 있음판매 전에 고지받은 하자 : 같은 문제를 이유로 환불하기 어려움사업자에게 온라인으로 구매 : 전자상거래법상 청약철.. 2026. 9. 6. 이전 1 다음 반응형
